Conditions générales d’utilisation

Ces conditions fixent les règles d’utilisation de TellMeBro. Tu les acceptes en continuant après la ligne affichée sous le bouton « Analyser », avant d’envoyer tes captures. Les conditions de paiement sont dans les CGV.

1. Le service

Tu envoies les captures d’une conversation avec quelqu’un qui te plaît, avec, si tu veux, une question ou du contexte. Une IA lit les signaux visibles dans la conversation : qui relance, qui pose des questions, comment chacun s’investit. Tu reçois un score, un verdict, le prochain pas à faire et un message à envoyer. L’analyse est générée par une IA, à partir des signaux visibles de la conversation : ce n’est pas une certitude.

Avec un abonnement, un coach, Allan (lui aussi une IA), répond à tes questions sur cette conversation, dans un fil consacré à cette personne. Le service est payant, uniquement par abonnement.

2. Ce que le résultat est, et ce qu’il n’est pas

• L’IA ne lit pas dans les pensées : elle ne sait pas ce que l’autre personne ressent. Le score mesure des signaux, pas des sentiments.
• L’IA peut se tromper, par exemple sur une capture coupée ou un message ironique.
• Aucun résultat amoureux n’est garanti, ni aucune réponse de l’autre personne.
• Les décisions que tu prends et les messages que tu envoies restent les tiens.

3. Qui peut l’utiliser

• Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
• Un compte par personne, pour un usage personnel. Tu te connectes avec Google ou un code reçu par e-mail.
• Tu gardes l’accès à ton compte pour toi : ne le partage pas.

4. Tes engagements

• N’envoyer que des conversations auxquelles tu participes.
• Ne jamais envoyer une conversation avec une personne mineure, ni un contenu illégal (image intime d’une autre personne, menace, violence…).
• Ne pas utiliser le service pour harceler, menacer, manipuler ou insister auprès de quelqu’un qui a dit non.
• Respecter l’autre personne : si tu partages un résultat, ne montre ni ses messages ni ce qui permet de la reconnaître.
• Pas de robot, de script ni d’accès automatisé ; pas de revente du service.

5. Le floutage des captures

Avant tout envoi, le haut de chaque capture (nom, photo, pseudo) est flouté dans ton navigateur. Vérifie la zone floutée et ajuste-la si besoin. Le reste de la capture n’est pas flouté : un prénom cité dans un message reste lisible.

6. Le coach (Allan)

• Le fil du coach s’ouvre à partir de ta première analyse d’une conversation, avec ton accord. Tu peux le supprimer en 1 clic ; sinon il est effacé 30 jours après ta dernière activité dans ce fil.
• Le coach est une IA : ce n’est ni un psy, ni un professionnel de santé. Si tu traverses un moment difficile, appelle le 3114 (prévention du suicide, 24 h/24). En cas de violences, appelle le 3919.

7. Disponibilité

Le service peut être interrompu pour une maintenance ou une panne d’un prestataire. Une analyse qui échoue ne produit jamais de faux résultat : tu vois un message clair et tu peux réessayer. Ce qui se passe pour ton quota est expliqué dans les CGV.

8. Suspension du compte

Si tu ne respectes pas ces règles (conversation avec un mineur, harcèlement, accès automatisé…), nous pouvons suspendre ou fermer ton compte. Nous te prévenons par e-mail en expliquant pourquoi, sauf urgence ou contenu manifestement illégal. Tu peux contester en écrivant à contact@tellmebro.com.

9. Propriété

Les messages proposés par le service sont à toi : utilise-les librement. Le site, son design, le cœur animé et le code appartiennent à l’éditeur (voir les mentions légales).

10. Tes données

Ce que nous traitons, combien de temps et chez quels prestataires : tout est dans la politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Nous pouvons modifier ces conditions. La date de version en haut de la page change à chaque modification. Si tu es abonné·e, nous te prévenons par e-mail avant qu’une modification importante s’applique ; si tu n’es pas d’accord, tu peux résilier à tout moment.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écris-nous d’abord à contact@tellmebro.com. Tu peux ensuite saisir, sans frais, le médiateur de la consommation indiqué dans les CGV, ou le tribunal compétent.